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匠心铸精品服务显赤诚——壳牌荣获工程机械工业协会理事单位授牌2022-09-13 01:21

  2022年9月7日,中国工程机械工业协会主办的后市场产销分会一届二次会员代表大会上,,出席现场授牌,标志着壳牌在工程机械后市场方面的成就获得行业高度认可。

  作为十五年蝉联全球销量第一的润滑品牌①,壳牌与各企业强强联手,聚焦后市场,深入挖掘各领域后市场潜力,为广大用户提供更为优质的润滑产品,急客户之所急,全方位满足现代化发展进程中交通运输及工程机械领域日益增加的后市场需求。

  在工程机械后市场领域,壳牌以诚挚匠心直面宏观经济新常态所带来的机遇与挑战,针对性研发出壳牌工程机械专用油,为非道路工程机械提供更专业的保护。更首创标准化换油服务,杜绝换油不规范造成的液压油污染,一路携行,为客户保驾护航。

  “专属保护,筑造伟大工程”。面对高达30万吨的工程机械后市场润滑油需求,突破重重技术壁垒,披荆斩棘,砥砺研发,已有CK-4柴油发动机油、CH-4 多级重负荷柴油发动机油、CF-4 多级重负荷柴油发动机油、CI-4 多级重负荷柴油发动机油、H2 液压油和采用锂皂基配方的工程机械专用润滑脂四类产品付诸生产,在市场上获得广泛好评,并与包括徐工、小松在内的国内外各大主机厂建立密切合作关系。

  随着近年来行业对降本增效的需求日益增加,如何通过润滑降低设备维护费用也成为了壳牌一直以来追寻的研发命题。除却油品技术的不断更新,服务也是壳牌取得突破,“壳”动行业的杀手锏。

  一站式服务联盟和专业换油服务车的建立与经过专业培训的服务人员以完善的规范化换油标准流程,为客户带来全新体验,帮助客户节省换油成本。

  对于维修保养技术,壳牌也乐于分享,授人以渔,率先于全行业发布工程机械行业TCO白皮书,提升行业设备安全及维护意识,至今为止,壳牌已帮助工程机械行业节省逾1100万美元②,令人叹为观止。

  “英雄会-汇英雄”、“夏日送清凉”等活动也将壳牌的服务理念传至全国,在每一个有机械轰鸣的地方口耳相传,书写润滑油领域的人文关怀新篇章。

  在工业品领域,壳牌创新性打造了壳智汇一站式工业智能服务管家。以智能化的润滑管理,建立连接全产业链上下游的开放性生态系统。

  增量市场转入存量市场、销售向服务转型的当下于壳牌这一拥有超前眼光,在工程机械初装油和后市场领域早已功勋昭彰的品牌来说,无疑带来了新的机遇。此次工程机械工业协会理事单位的当选正是为行业树立起了后市场服务的新标杆。相信在未来的发展中,壳牌定能发挥表率作用,引领行业进入后市场服务体系新纪元。

  ①数据来源:独立第三方全球咨询和研究公司柯莱恩(Kline &Company)第19版《全球润滑油行业:2021市场分析和评估报告》

  ②出自壳牌中国,李晓彤《专属保护,筑造伟大工程 ——壳牌工程机械专用油品牌升级发布,“壳”动工程机械后市场》

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